Política de Privacidad

2. Datos que Recopilamos

2.1 Datos de registro (proporcionados por el Usuario)

• Nombre completo

  Finalidad: Identificación y personalización de la experiencia

• Correo electrónico

  Finalidad: Autenticación y comunicaciones del servicio

• Contraseña (encriptada)

  Finalidad: Seguridad de la cuenta

2.2 Datos de uso (generados por el Usuario)

Al usar la Aplicación, el Usuario ingresa libremente información sobre terceros (deudores). Esta información es:

• ▸Nombres de deudores
• ▸Montos y conceptos de deudas
• ▸Datos de contacto opcionales (teléfono, email del deudor)
• ▸Historial de movimientos y pagos

Nota importante: El Usuario es responsable de obtener el consentimiento de los terceros cuyos datos registre en la Aplicación, de conformidad con la normativa vigente.

Responsabilidad del Usuario: El Usuario garantiza que cuenta con la autorización de los titulares de los datos personales que registre en la Aplicación y asume toda responsabilidad por el uso de dicha información.

2.3 Datos técnicos (recopilados automáticamente)

• · Tipo de dispositivo y sistema operativo
• · Versión de la Aplicación
• · Registros de errores y fallos (crash logs)
• · Fecha y hora de accesos

2.4 Datos de suscripción

En caso de que el Usuario adquiera un plan de pago, podemos procesar:

• - Estado de la suscripción (activa, cancelada)
• - Tipo de plan (mensual o anual)

Importante: Los pagos son procesados por terceros (como Google Play), por lo que no almacenamos información financiera como tarjetas de crédito o débito.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personal exclusivamente para:

No vendemos ni compartimos sus datos personales con terceros con fines comerciales.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos se fundamenta en:

• ▸ Su consentimiento libre, previo e informado al aceptar estos términos durante el registro
• ▸ La necesidad contractual para proveer el servicio solicitado
• ▸ El cumplimiento de obligaciones legales aplicables

5. Almacenamiento y Seguridad

Sus datos son almacenados en servidores seguros con las siguientes medidas de protección:

Conservamos sus datos mientras mantenga una cuenta activa. Tras la eliminación de la cuenta, los datos son borrados en un plazo máximo de 30 días.

Podemos conservar registros técnicos y logs del sistema por un período limitado con fines de seguridad, diagnóstico y mejora del servicio.

6. Sus Derechos (ARCO)

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:

Para ejercer estos derechos, contacte a: sotofloresfrancisco@gmail.com. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

7. Compartición de Datos con Terceros

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros.

Sin embargo, podemos utilizar proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar la Aplicación, tales como servicios de almacenamiento en la nube, autenticación, envío de correos electrónicos o análisis técnico.

Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento de datos y solo procesan la información siguiendo nuestras instrucciones y bajo medidas de seguridad adecuadas.

Ejemplos de estos servicios pueden incluir plataformas de backend como servicio, hosting, o herramientas de monitoreo de errores.

Ctrl Deudores no garantiza la exactitud, integridad o actualidad de la información o cálculos registrados por el Usuario, ya que estos dependen exclusivamente de los datos ingresados manualmente.

8. Cookies y Tecnologías Similares

La Aplicación móvil no utiliza cookies de navegador. Podemos utilizar tecnologías de almacenamiento local del dispositivo únicamente para mantener la sesión iniciada y guardar preferencias de usuario. No utilizamos rastreo publicitario.

9. Menores de Edad

La Aplicación está dirigida a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si detectamos que un menor ha creado una cuenta, la eliminaremos de inmediato. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo ha registrado datos, contáctanos.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política periódicamente. Cuando realicemos cambios significativos, lo notificaremos a través de la Aplicación y/o por correo electrónico antes de que entren en vigencia. El uso continuado de la Aplicación tras la notificación implica la aceptación de la nueva versión.

11. Contacto y Reclamaciones

Para cualquier consulta, solicitud o reclamación relacionada con el tratamiento de sus datos: