Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al descargar, instalar o utilizar la aplicación móvil Ctrl Deudores ("la Aplicación"), usted ("el Usuario") acepta quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones de Uso ("Términos"). Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, por favor no utilice la Aplicación.

Estos Términos constituyen un acuerdo legal entre usted y Ctrl Deudores ("nosotros", "nuestro" o "la Empresa"). Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento, notificándole a través de la Aplicación.

2. Descripción del Servicio

Ctrl Deudores es una aplicación móvil diseñada para ayudar a personas naturales a gestionar y hacer seguimiento de préstamos personales e informales, disponible bajo un modelo freemium (gratuito con funcionalidades limitadas y planes de suscripción opcionales), incluyendo:

• a. Registro de deudores y deudas pendientes
• b. Seguimiento de pagos parciales y abonos
• c. Generación de recibos de pago
• d. Envío de recordatorios de cobro por WhatsApp y correo electrónico
• e. Dashboard con resumen financiero persona
• f. Exportación de de documento en formato (pdf y excel)

La Aplicación es una herramienta de organización personal y NO constituye un servicio financiero, bancario, de crédito.

La Aplicación no proporciona asesoría legal, financiera o contable. El Usuario es el único responsable de las decisiones que tome con base en la información registrada.

3. Funcionalidades y Limitaciones

Algunas funcionalidades de la Aplicación pueden estar limitadas en el plan gratuito. El acceso a ciertas características avanzadas puede requerir una suscripción activa. Nos reservamos el derecho de modificar, añadir o eliminar funcionalidades en cualquier momento.

4. Registro de Cuenta

Para utilizar la Aplicación, el Usuario debe crear una cuenta proporcionando:

• ✓Nombre completo
• ✓Correo electrónico
• ✓Contraseña segura

El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Debe notificarnos inmediatamente ante cualquier uso no autorizado.

Al registrarse, el Usuario declara que la información proporcionada es veraz, exacta y completa, y se compromete a mantenerla actualizada.

5. Uso Permitido y Restricciones

El Usuario se compromete a:

• a. Utilizar la Aplicación únicamente para fines personales y lícitos
• b. No utilizar la Aplicación para actividades de acoso, intimidación o amenazas hacia terceros
• c. No registrar información falsa o engañosa
• d. No intentar acceder a cuentas de otros usuarios
• e. No utilizar la Aplicación para actividades ilegales de cualquier tipo

Importante: Ctrl Deudores es una herramienta de organización. El Usuario es el único responsable del uso que le dé a la información registrada y de cualquier comunicación que envíe a través de servicios de terceros (WhatsApp, Email).

El Usuario es responsable de cumplir con la normativa aplicable al enviar comunicaciones a terceros, incluyendo obtener el consentimiento cuando sea requerido por ley para el envío de mensajes por WhatsApp, correo electrónico u otros medios.

6. Gratuidad del Servicio

a. Plan Gratuito

El Usuario puede utilizar la Aplicación de forma gratuita con funcionalidades limitadas.

b. Planes de Suscripción (Premium)

La Aplicación puede ofrecer planes de suscripción mensual y/o anual que desbloquean funcionalidades adicionales.

c. Facturación

Las suscripciones se gestionan a través de las plataformas de distribución Google Play, y se facturan de acuerdo con sus condiciones.

d. Renovación automática

Las suscripciones se renovarán automáticamente al final de cada período, salvo que el Usuario cancele la renovación antes de la fecha correspondiente.

e. Cancelación

El Usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento. La cancelación será efectiva al finalizar el período de facturación en curso.

f. Cambios de precios

Nos reservamos el derecho de modificar los precios de las suscripciones, notificando previamente al Usuario.

g. Reembolsos

Los pagos son gestionados por terceros, por lo que cualquier solicitud de reembolso deberá realizarse conforme a sus políticas.

7. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Aplicación, incluyendo pero no limitado a: código fuente, diseño, logotipos, textos y funcionalidades, son propiedad exclusiva de Ctrl Deudores. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa por escrito.

8. Limitación de Responsabilidad

Ctrl Deudores no se hace responsable por:

• a. Pérdidas económicas derivadas del uso o mal uso de la Aplicación
• b. Inexactitudes en los cálculos ingresados manualmente por el Usuario
• c. Disputas entre el Usuario y los deudores registrados
• d. Daños causados por el envío de comunicaciones a terceros
• e. Pérdida de datos por fallas técnicas fuera de nuestro contro

La Aplicación se provee "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.

Ctrl Deudores no garantiza la exactitud, integridad o actualidad de la información o cálculos registrados por el Usuario, ya que estos dependen exclusivamente de los datos ingresados manualmente.

9. Eliminación de Cuenta

El Usuario puede realizar la eliminación de su cuenta en cualquier momento desde la configuración de la Aplicación. Tras la eliminación, todos los datos asociados serán borrados de forma permanente.

10. Modificaciones y Terminación

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar la Aplicación en cualquier momento, con o sin previo aviso. También podemos suspender o cancelar cuentas que violen estos Términos.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes vigentes de la República de Colombia. Para cualquier disputa derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Medellín, Colombia.

12. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos: